POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Privacy Policy

ARTPLUSEXPLAINS, LLC ("Artplus", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en el Estado de Texas, Estados Unidos de América, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros sitios web, funnels de venta, formularios de registro, plataformas de clases en línea y cualquier otro canal de comunicación oficial.

Contacto: viaja@artplusexplains.com

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Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted realiza una reserva de viaje, adquiere una clase o curso en línea, llena un formulario de registro o interactúa con nosotros:

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- Fotografía y datos del pasaporte (únicamente para viajeros)

- Nombre y número de contacto de emergencia (únicamente para viajeros)

- Preferencias de habitación (únicamente para viajeros)

- Información dietética: alergias y preferencias alimentarias (únicamente para viajeros)

- Cuentas de redes sociales

- Credenciales de acceso a su cuenta en nuestras plataformas

- Historial de compras y acceso a cursos y contenidos

- Datos de pago (procesados de forma segura a través de plataformas de pago certificadas)

- Cualquier comentario o información adicional que usted comparta voluntariamente

Asimismo, nuestros sitios web recopilan automáticamente datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión.

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Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

- Gestionar su reserva y la operación del Viaje contratado

- Gestionar su acceso a clases, cursos y contenidos educativos adquiridos

- Coordinar servicios de hospedaje, transporte y logística del Viaje

- Comunicarnos con usted antes, durante y después del Viaje o curso

- Atender situaciones de emergencia durante el Viaje

- Enviarle información sobre futuros viajes, clases, actividades y promociones de Artplus

- Cumplir con obligaciones legales y administrativas

- Mejorar nuestros servicios y plataformas digitales

- Gestionar campañas de marketing a través de plataformas como Mailchimp, ManyChat e Instagram

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Para operar nuestros servicios, sus datos podrán ser compartidos con las siguientes categorías de terceros:

- Proveedores de hospedaje, transporte y servicios locales involucrados en el Viaje

- Plataformas de pago (Stripe, Wise, Banamex, Inbursa y similares)

- Plataformas de gestión de contenido y cursos en línea (ClickFunnels)

- Plataformas de video (YouTube, Vimeo) para la entrega de contenido educativo

- Plataformas de comunicación y marketing (Mailchimp, ManyChat, Zapier, WhatsApp Business)

- Plataformas de redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube) únicamente para gestión de comunicaciones y campañas

- Proveedores de tecnología y alojamiento web

- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Artplus no vende ni arrienda sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

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Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez concluida la relación contractual, sus datos podrán conservarse por un período adicional de hasta cinco (5) años para fines de archivo, cumplimiento legal o resolución de controversias.

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Artplus implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

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Usted tiene derecho a:

- Acceder a los datos personales que Artplus conserva sobre usted

- Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados

- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

- Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento

- Presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a viaja@artplusexplains.com.

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Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

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Artplus se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios implica la aceptación de la política actualizada.

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Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América.

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*Para cualquier consulta relacionada con esta política, contáctenos en viaja@artplusexplains.com*

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ARTPLUSEXPLAINS, LLC ("Artplus", "we", or "the Company"), based in the State of Texas, United States of America, is responsible for processing the personal data you provide through our websites, sales funnels, registration forms, online class platforms, and any other official communication channel.

Contact: viaja@artplusexplains.com

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We collect the following personal data when you make a travel reservation, purchase an online class or course, fill out a registration form, or interact with us:

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We use your personal data for the following purposes:

- Managing your reservation and the operation of the contracted Trip

- Managing your access to purchased classes, courses, and educational content

- Coordinating accommodation, transportation, and logistical services for the Trip

- Communicating with you before, during, and after the Trip or course

- Responding to emergency situations during the Trip

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- Improving our services and digital platforms

- Managing marketing campaigns through platforms such as Mailchimp, ManyChat, and Instagram

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To operate our services, your data may be shared with the following categories of third parties:

- Accommodation, transportation, and local service providers involved in the Trip

- Payment platforms (Stripe, Wise, and similar)

- Online content and course management platforms (ClickFunnels)

- Video platforms (YouTube, Vimeo) for the delivery of educational content

- Communication and marketing platforms (Mailchimp, ManyChat, Zapier, WhatsApp Business)

- Social media platforms (Instagram, TikTok, YouTube) solely for communications and campaign management

- Technology and web hosting providers

- Competent authorities when required by law

Artplus does not sell or rent your personal data to third parties for commercial purposes unrelated to those described in this policy.

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Your data will be retained for as long as necessary to fulfill the purposes described herein and to comply with applicable legal obligations. Once the contractual relationship has ended, your data may be retained for an additional period of up to five (5) years for archiving, legal compliance, or dispute resolution purposes.

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Artplus implements reasonable technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, alteration, or disclosure. However, no electronic transmission or storage system is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

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Artplus reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Changes will be posted on this page with the corresponding update date. Continued use of our services after such changes implies acceptance of the updated policy.

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This Privacy Policy is governed by the laws of the State of Texas, United States of America.

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For any questions related to this policy, contact us at viaja@artplusexplains.com

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